คณะกรรมาธิการยุโรปได้จัดตั้งแพลตฟอร์มสำหรับการระงับข้อพิพาทออนไลน์นอกศาลสำหรับข้อพิพาททางกฎหมายผู้บริโภคไว้ที่
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Goodnotes ในกระบวนการระงับข้อพิพาทต่อหน้าหน่วยงานไกล่เกลี่ยผู้บริโภค และไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องทำเช่นนั้น